Acá explicamos qué datos recogemos cuando alguien consulta por un proyecto de iluminación, cómo los usamos y qué podés pedirnos en cualquier momento. Última actualización: marzo de 2025.
Cuando completás el formulario de contacto o nos escribís por correo, guardamos tu nombre, email, teléfono si lo dejás, el tipo de espacio (fachada, interior, sala, oficina) y el mensaje con el detalle del proyecto. También registramos datos técnicos básicos del navegador y del dispositivo, como tipo de conexión, idioma y páginas visitadas dentro del sitio.
Los datos de contacto se usan para responder tu consulta, coordinar una visita técnica y enviarte una propuesta de iluminación. Los datos técnicos y de navegación nos sirven para entender qué secciones del sitio se leen más y corregir problemas de funcionamiento. No usamos tu información para fines distintos a los que motivaron el contacto.
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Las consultas que no derivan en un proyecto se conservan hasta doce meses y después se eliminan. Los datos vinculados a proyectos en curso o cerrados se mantienen mientras dure la relación comercial y el plazo legal posterior. Los registros de analítica se conservan en forma agregada por períodos acotados.
Podés pedir acceso a los datos que tenemos sobre vos, su corrección, su eliminación o su portabilidad a otro responsable. También podés retirar el consentimiento que hayas dado para recibir comunicaciones. Si estás en la Unión Europea o en California, aplican además los derechos previstos por el GDPR y el CCPA. Respondemos los pedidos dentro de los treinta días corridos.
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